朝、パソコンを開くと。。。

というメールが届いておりました。
??よく分からなかったのでメッセージをよく読んだところ、ゲストの方が出してくださるスコアで受賞できる賞みたいです。
HPを見てくださり、読んでくださり、ご予約いただけることが何より本望なのですが、やはり、いろいろな予約サイトを利用させていただかないとまだまだ弱小な私共ですので、ゲストの方の目には止まらないのも現実的な状況。その中の一つ、Booking.comさんからご予約いただいたゲストの方が、ご滞在後にreviewを送ってくださり、スコア(現時点で8.8)がはじき出されるようです。8.8/10がよいのかどうかは、まだよく分かっていないのですが、一つ一つの項目を毎回しっかりと見させていただいております。
❶夏はクーラーなしだとちょっと厳しくなってきましたよね。
❷虫(カマドウマ)が苦手な方はちょっと。。。
❸人数によってはコスパはどうなのか?
など、改善してかなければならないご意見も頂戴し、その都度どうしたらよいか話し合ってきました。とりわけ、季節ごとの自然環境の課題につきましては、自分たちの思いではなく、ゲストの方の快適なご滞在が最優先。2025年度は早急に取り組む課題だと思っています。
①スタッフが適切に対応してくれて助かった。
②室内がとても清潔で心地よかった。
③北欧の雰囲気を楽しむことができた。
④建物がかわいらしくて非日常を味わえた。
④サウナがめっちゃ気持ちよかった!
などなど、心温まる、とっても嬉しいメッセージも頂戴いたしました。この仕事を始めて本当によかったな、と思える瞬間です。
「ゲストの方の声」をHP/BLOGにてお届けしておりますが、みなさん、帰宅されてお疲れの所送っていただいていて、本当に感謝🤗感謝🤗です。自分も旅好きですので、reviewが初めてご予約いただく方の道しるべになるのはよぉく承知しております。だからこそ大変貴重なご意見だと感謝しきり。そして、今回のように、自分たちまで褒めていただいている気持ちにさせていただけるなんて、本当に素敵な仕事だなって、改めて思えた朝でした😊。
二つ目の家、Second House Lifeを体験しに、北軽井沢にいらっしゃいませんか?!
